Montag, 13. November 2006
ITIL Service Manager Teil 2
Von heute Montag bis und mit kommenden Donnerstag steht die zweite Schulungseinheit für den Service Manager an. Und es war wie immer am ersten Tag.... harzig. Immerhin konnte ich besser aufmerksam bleiben als auch schon. Das zeigt, dass man auch Lernen trainieren kann/muss. Abends standen dann wieder Hausaufgaben auf dem Programm. Ich habe diese Aufgaben zwar gemacht, doch einfach blos "so gut es geht". Ich verzichtete darauf, bestimmte Themen nachzulesen und mir so mehr Sicherheit zu verschaffen.
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